Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 6 августа 2026 года.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные могут собираться при использовании сайта Go Hard Performance, для чего они используются, кому могут передаваться и какие права имеет пользователь.

1. Кто обрабатывает персональные данные

Владельцем персональных данных, полученных через сайт go-hard.com.ua, является ФЛП Малиновская-Киричек Кристина Анатольевна, осуществляющая деятельность под брендом Go Hard Performance.

Адрес автосервиса: г. Киев, ул. Луговая, 9.

Для обращений по вопросам обработки персональных данных:

электронная почта: kmalinovskaya7@gmail.com;
телефон: +38 (097) 228-05-05.

2. Какие данные мы можем получать

При использовании сайта или отправке заявки могут обрабатываться:

имя, если пользователь его указывает;
номер телефона;
электронная почта, если она указана;
сведения об автомобиле, его техническом состоянии или описание неисправности;
содержание сообщения или комментария к заявке;
дата и время отправки формы;
технические сведения об устройстве, браузере, IP-адресе и взаимодействии с сайтом;
информация, которую пользователь добровольно сообщает по телефону, в мессенджере или при личном обращении.

Мы не просим отправлять через формы сайта пароли, банковские реквизиты, данные платежных карт или другую информацию, которая не требуется для записи на обслуживание.

3. Для чего используются данные

Персональные данные могут использоваться для:

обработки заявки и обратной связи;
записи автомобиля на диагностику, техническое обслуживание или ремонт;
уточнения признаков неисправности и предварительного определения необходимых работ;
согласования времени визита, объема работ и стоимости;
предоставления информации о ходе или результате выполненных работ;
ведения внутреннего учета обращений;
обеспечения безопасности и стабильной работы сайта;
анализа посещаемости и улучшения структуры, содержания и рекламы сайта;
выполнения требований законодательства Украины.

4. Основания для обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные, когда пользователь добровольно передает их через форму, по телефону, в мессенджере или другим способом для получения консультации либо услуги.

Отправляя заявку, пользователь подтверждает, что предоставляет достоверные данные и соглашается с их использованием в пределах целей, указанных в настоящей Политике.

5. Формы обратной связи

На сайте могут использоваться формы «Перезвоните мне», «Записаться на диагностику», «Описать проблему» и другие формы обращения.

Данные из форм передаются администрации Go Hard Performance для обработки заявки. Часть информации может отправляться по электронной почте или обрабатываться сервисами телефонии и связи, которые используются для работы с обращениями.

6. Файлы cookie и технические данные

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц, сохранения настроек, анализа посещаемости и оценки эффективности рекламы.

Cookie — это небольшой файл, сохраняемый браузером пользователя. Пользователь может удалить или ограничить cookie в настройках браузера. Блокировка отдельных cookie может повлиять на работу некоторых функций сайта.

7. Google Analytics, Google Tag Manager и сервисы Google

На сайте могут использоваться Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps и другие сервисы Google.

Google Analytics может получать технические данные об устройстве и браузере, сведения о просмотренных страницах, взаимодействии с сайтом и файлах cookie. Эта информация используется в обобщенном виде для анализа посещаемости и улучшения сайта.

Google Analytics 4 использует собственные cookie, в частности для различения пользователей и сеансов. Порядок использования информации компанией Google определяется политиками и настройками соответствующих сервисов Google.

8. Карты, телефония и другие сторонние сервисы

Сайт может подключать сторонние сервисы, в частности:

Google Maps — для отображения местонахождения автосервиса и построения маршрута;
сервисы телефонии — для обработки звонков и заказов обратного вызова;
социальные сети и мессенджеры — для перехода на страницы Go Hard или связи с автосервисом;
хостинг-провайдера и технические сервисы — для хранения и обеспечения работы сайта.

Такие поставщики могут обрабатывать технические или контактные данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности и условиями использования.

9. Кому могут передаваться данные

Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам для их самостоятельного маркетинга.

Доступ к данным могут получать:

владелец и уполномоченные сотрудники Go Hard Performance;
поставщики хостинга, технической поддержки, телефонии, аналитики и связи;
государственные органы — только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины.

Передается только тот объем информации, который необходим для выполнения соответствующей задачи или законного требования.

10. Срок хранения данных

Данные из обращений хранятся столько, сколько необходимо для обработки заявки, предоставления услуги, дальнейшей коммуникации, выполнения гарантийных обязательств, ведения учета и соблюдения требований законодательства.

Технические и аналитические данные хранятся в соответствии с настройками сайта и сроками, установленными поставщиками соответствующих сервисов.

Когда дальнейшее хранение информации не требуется, она может быть удалена или обезличена.

11. Защита информации

Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты данных от потери, несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения.

Вместе с тем ни один способ передачи или хранения информации в Интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.

12. Права пользователя

Пользователь имеет право:

узнать, обрабатываются ли его персональные данные;
получить информацию о целях и способах их обработки;
потребовать уточнения или исправления неточных данных;
отозвать согласие на обработку данных, когда обработка основывается на согласии;
потребовать удаления данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения;
возразить против неправомерной обработки;
обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться по контактам, указанным в разделе 1 настоящей Политики. Для защиты информации мы можем попросить подтвердить личность заявителя.

13. Ссылки на другие сайты

Сайт может содержать ссылки на Google Maps, социальные сети, мессенджеры и другие внешние ресурсы. Go Hard Performance не контролирует содержание и политики конфиденциальности сторонних сайтов.

14. Изменения Политики

Политика может обновляться при изменениях в работе сайта, подключении новых сервисов или изменении требований законодательства.

Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.

15. Контакты

По вопросам настоящей Политики или обработки персональных данных обращайтесь:

ФЛП Малиновская-Киричек Кристина Анатольевна;
бренд: Go Hard Performance;
адрес: г. Киев, ул. Луговая, 9;
электронная почта: kmalinovskaya7@gmail.com;
телефон: +38 (097) 228-05-05.